Términos de uso

Quién presta el servicio

Nokfi (nokfi.app) · [email protected]. Soporte: [email protected].

Qué es Nokfi y qué no es

Nokfi te ayuda a entender tus números: emite tus facturas, lleva un libro de facturas, estima tus impuestos trimestrales (modelos 303 y 130), sigue tus cobros, prevé tu caja y genera informes con inteligencia artificial.

Nokfi NO es una asesoría fiscal, contable ni jurídica. Las cifras de impuestos, previsiones y comparativas son estimaciones orientativas calculadas con los datos que tú introduces. No presentan ningún modelo ante Hacienda ni sustituyen a tu gestoría. Revisa siempre los resultados antes de tomar decisiones o presentar declaraciones.

Los informes y textos generados por inteligencia artificial pueden contener errores. Nokfi calcula por sí mismo las cifras que puede calcular (notas de salud, totales, impuestos) y la IA las interpreta, pero debes contrastar cualquier recomendación antes de aplicarla.

Tu cuenta

• La licencia es personal para tu negocio. Eres responsable de guardar tu clave de licencia y tu contraseña y de lo que se haga con ellas.
• Debes ser mayor de edad y usar Nokfi para tu actividad profesional o empresarial.
• Los datos que introduces deben ser tuyos o de tu negocio, o tener derecho a tratarlos.

Planes, prueba y pagos

• Los planes (Mini, Pro y Max) y sus precios se muestran en nokfi.app/pricing. Se pagan por adelantado cada mes con tarjeta a través de Stripe; Nokfi no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• El plan Mini incluye 14 días de prueba. Si cancelas antes de que termine no se te cobra nada; si no, el día 14 se cobra el primer mes.
• Cada plan incluye una cuota diaria de análisis con IA. El asistente de chat tiene sus propios límites de uso razonable.
• Puedes cambiar de plan desde Configuración → Gestionar suscripción. El cambio se aplica al final del periodo que ya has pagado, sin cobros ni abonos parciales.
• Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días de antelación; el nuevo precio se aplicará a partir de la siguiente renovación y podrás cancelar antes.

Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras desde Configuración → Gestionar suscripción. Mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado y no se renueva. No se reembolsan periodos ya iniciados, salvo que la ley lo exija o que el servicio no haya funcionado por causa nuestra.

Nokfi es un servicio para profesionales y empresas. Si contratas como consumidor, conservas los derechos que te reconozca la ley; en particular, al empezar a usar el servicio digital durante el plazo de desistimiento con tu consentimiento expreso, este derecho se pierde en la parte ya prestada.

Emails a tus clientes (reclamación automática de cobros)

• Si activas la reclamación automática, Nokfi envía recordatorios de pago a las direcciones de email que tú indicas en tus facturas, en nombre de tu empresa y con respuesta directa a tu email. Tú decides activarlo y a quién se envía.
• Eres responsable de que esos emails sean legítimos: que la deuda exista y sea exigible, que el email pertenezca a tu cliente y que el contenido sea correcto. Si el cliente ya ha pagado, marca la factura como cobrada para que no reciba más avisos.
• Para estos datos de tus clientes tú eres el responsable del tratamiento y Nokfi el encargado, según el contrato de encargo de tratamiento (nokfi.app/encargo-tratamiento), que forma parte de estos términos.

Emisión de facturas y VERI*FACTU

• Puedes emitir facturas en nombre de tu negocio. Nokfi las numera de forma correlativa, calcula los importes con los datos que introduces y genera el PDF, la factura electrónica (UBL, Facturae, Factur-X) y el registro de facturación de cada una.
• Tú eres quien expide la factura y respondes de su contenido: tus datos y los de tu cliente, los conceptos, los tipos de IVA, la retención, el recargo de equivalencia, las exenciones y que la factura proceda. Revísala antes de emitirla.
• Una factura emitida no se puede modificar ni borrar: si hay un error, se corrige con una factura rectificativa o, si se emitió por error, se anula (queda guardada como anulada).
• Cada factura emitida y cada anulación genera un registro con una huella encadenada a la anterior, como exige el reglamento de sistemas de facturación (Real Decreto 1007/2023, VERI*FACTU). Esos registros no se pueden alterar.
• El envío de los registros a la Agencia Tributaria está desactivado por ahora: se guardan en Nokfi y no se remiten. Antes de activarlo te avisaremos y te explicaremos qué autorización hace falta. Las facturas con clave de API de prueba (numeración TEST-) no tienen validez y nunca se envían.
• Debes conservar tus facturas durante el plazo legal (en general, cuatro años). Nokfi las guarda mientras tengas la cuenta; si la borras, se borran también tus facturas y sus registros, así que descárgalas antes desde Configuración → Mis datos.

Enlaces para tu gestoría y API

Los enlaces de solo lectura que creas dan acceso, sin contraseña, a tu libro de facturas y a las estimaciones de impuestos a quien tenga el enlace. Compártelos solo con quien deba verlos; caducan y puedes revocarlos en cualquier momento.

Las claves de API son secretas: dan acceso a tus análisis y facturas y permiten emitir facturas en tu nombre. Si una clave se filtra, revócala en Configuración.

Uso aceptable

• No uses Nokfi para actividades ilegales, para enviar comunicaciones no deseadas ni para tratar datos que no tengas derecho a tratar.
• No intentes saltarte los límites de uso, acceder a datos de otros usuarios, compartir tu licencia fuera de tu negocio ni sobrecargar el servicio (por ejemplo, con automatizaciones abusivas).
• Podemos suspender una licencia que incumpla estas reglas, avisándote antes salvo en casos graves o urgentes.

Tus datos y tu contenido

Tus datos son tuyos. Los tratamos solo para prestarte el servicio, como se explica en la política de privacidad (nokfi.app/privacidad). Puedes descargarlos o borrar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Mis datos.

Los proveedores de inteligencia artificial que usamos no entrenan sus modelos con tus datos.

Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que Nokfi esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos o causas ajenas (proveedores de IA, red, pagos). Las funciones de IA dependen de servicios de terceros y pueden no estar disponibles temporalmente.

Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio te perjudica de forma importante, te avisaremos con antelación y podrás cancelar.

Responsabilidad

Nokfi se presta «tal cual», con la diligencia razonable. No respondemos de decisiones tomadas a partir de las estimaciones, informes o textos de la aplicación, ni de sanciones, recargos o pérdidas derivadas de declaraciones presentadas sin revisar.

En todo caso, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a lo que hayas pagado por Nokfi en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, salvo dolo o negligencia grave, o cuando la ley no permita esta limitación.

Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos de forma relevante, te avisaremos por email o en la aplicación con al menos 15 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entren en vigor.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, los juzgados del domicilio del titular de Nokfi, salvo que seas consumidor, en cuyo caso los de tu domicilio.